一、业务种类

目前，我馆为中国公民办理的护照旅行证业务包括：

1.普通护照业务：换发、补发、颁发、姓名加注

2.旅行证业务：换发、补发、颁发

3.因公护照业务：请径发邮件至vancouver@csm.mfa.gov.cn咨询办理

二、办理方式

2021年9月3日，中国驻加拿大使领馆正式启用“中国领事”APP在线申办护照旅行证功能。为最大程度便利申请人，我馆现采用“线上线下相结合”办理模式，申请人可根据自身实际需要选择办证方式。

护照旅行证业务办理流程包括初审、复审及缴费取证3阶段。原则上，申请人均须通过“中国领事”APP线上完成护照旅行证初审。初审通过后，APP状态变为“复审中”即进入复审阶段，此时申请人可结合自身情况选择远程邮寄或到馆递送两种方式递交复审材料。待新证制作完成后APP状态将显示为“待邮寄”，即进入缴费取证阶段。我馆将根据申请人在复审材料中提供的回邮信封及缴费单据及时将证件邮寄给本人，申请人也可到馆线下缴费取证。

请注意：

1.我馆仅受理常居地为本馆领区（不列颠哥伦比亚省和育空地区）的中国公民提交的护照旅行证申请。常居地并非我馆领区的中国公民，请直接联系相应中国使领馆办理。

2.如您有紧急特殊事由，如护照过期需紧急回国奔丧、探望危重病人、紧急就医或临时来加丢失护照希办理旅行证回国等，我馆将开通“绿色通道”快速办理旅行证。建议先发送邮件至vancouver@csm.mfa.gov.cn说明情况。

三、所需材料

（一）普通护照业务

1.适用情形

申请人需具有中华人民共和国国籍、持有中国普通护照且本人在加拿大境内，且有下列情形之一：

a.护照已过期

b.护照有效期不足1年

c.护照空白签证页不足4页

d.如有其他特殊情况确需提前换发的，请向我馆书面说明具体情况并提供相应证明材料

2.初审材料（请在“中国领事”APP在线提交）

基本材料：

①　申请人护照、旅行证的资料页（即带照片的个人信息页）

②　近期正面免冠、白色背景、彩色半身电子护照照片(请参考后文关于申请人电子照片要求)

③　申请人（或其法定监护人）常住地址证明

④　申请人所持加拿大签证或枫叶卡

如申请人未满16周岁，请在上述材料基础上提交：

⑤　出生证明

⑥　监护人意见（所有法定监护人均需签字同意）

⑦　监护人护照信息页或中国身份证正反面

如申请护照补发，除基本材料外，另需：

⑧　《护照旅行证遗失∕被盗或被抢∕损毁情况说明》  

⑨　申请人中国身份证正反面或户口簿本人信息页

如申请在新护照上对原加注内容进行继续加注，另需：

⑩　申请人原护照备注页

如申请在新护照上新增姓名加注，另需：

⑪　护照姓名加注证明材料

3.复审材料

当APP申请状态变为“复审中”时，请向我馆递交复审材料。可结合自身情况选择远程邮寄或到馆递送两种方式。

请注意：

(1)两种递送材料方式皆按照正常受理顺序处理，请根据自身情况理性选择。

(2)到馆递交无需预约，自行将材料封好后在工作人员处进行登记即可。

基本材料：

a.护照原件

b.打印或手写的申请人姓名及订单号，并写明是否需要到馆自取

c.电子版照片（需刻录在1张光盘上，CD或DVD均可）仅适用于工作人员明确告知需要提供电子版照片光盘的情况，如无明确通知则无需提供。

如办理护照加注，请额外提供加注证明材料复印件及申请办理护照加注的个人声明

如办理护照补发，请将上述材料中“护照原件”替换为“原护照资料页复印件”

请注意：

领馆提供远程邮寄办证服务，将在新证制好后使用申请人提供的回邮信封将新证与原护照寄回，申请人无需到馆取证，但需要在复审材料中提供：

a.23加元的现金支票或本票（Money Oder或Bank Draft，请在当地银行或邮局购买）

b.已付费且填妥收、寄件人详细地址和信息的快递回邮信封

4.缴费取证

如已在复审材料中提供回邮信封及缴费票据，则此阶段无需进行任何操作，等待新证寄回即可。

如选择到馆缴费取证，申请人可在APP状态变为“待邮寄”时到领事证件大厅现场缴费取证。现场缴费可使用借记卡付款或微信、支付宝二维码付款。（不接受信用卡、现金支付）

护照业务收费标准：23.00加元；加注免费。

请注意：

护照业务无法加急或特急办理，不存在加急费或特急费。我馆不会以任何形式要求申请人支付超出标准的费用，请谨防冒充使领馆名义的各类电信诈骗，如有疑问可向我馆核实。

（二）旅行证换发或补发

1.适用情形

申请人持有中国旅行证或出入境通行证或普通护照且本人在加拿大境内，且有下列情形之一：

a.旅行证已过期或有效期不足6个月

b.出入境通行证为一次性的

c.因突发紧急情况来不及换发护照的（请向我馆说明情况并提供相应证明材料）

2.初审材料（请在“中国领事”APP在线提交）

基本材料：

①　申请人旅行证、出入境通行证或护照资料页（即带照片的个人信息页）

②　近期正面免冠、白色背景、彩色半身电子护照照片(请参考后文关于申请人电子照片要求)

③　申请人（或其法定监护人）常住地址证明

如申请人未满16周岁，请在上述材料基础上提交：

④　出生证明

⑤　监护人意见（所有法定监护人均需签字同意）

⑥　监护人护照信息页或中国身份证正反面

如申请旅行证补发，除基本材料外，另需：

⑦　《护照旅行证遗失∕被盗或被抢∕损毁情况说明》  

⑧　申请人中国身份证正反面或户口簿本人信息页

3.复审材料

当APP申请状态变为“复审中”时，请向我馆递交复审材料。可结合自身情况选择远程邮寄或到馆递送两种方式。

请注意：

(1)两种递送材料方式皆按照正常受理顺序处理，请根据自身情况理性选择。

(2)到馆递交无需预约，自行将材料封好后在工作人员处进行登记即可。

基本材料：

a.旅行证或出入境通行证或护照原件

b.打印或手写的申请人姓名及订单号，并写明是否需要到馆自取

c.纸质证件照2张

如办理旅行证补发，请将上述材料中“原件”替换为“原证件资料页复印件”

请注意：

领馆提供远程邮寄办证服务，将在新证制好后使用申请人提供的回邮信封将新证与原证件寄回，申请人无需到馆缴费取证，但需要在复审材料中提供：

a.23加元的现金支票或本票（Money Oder或Bank Draft，请在当地银行或邮局购买）

b.已付费且填妥收、寄件人详细地址和信息的快递回邮信封。

4.缴费取证

如已在复审材料中提供回邮信封及缴费票据，则此阶段无需进行任何操作，等待新证寄回即可。

如选择到馆缴费取证，申请人可在APP状态变为“待邮寄”时到领事证件大厅现场缴费取证。现场缴费可使用借记卡付款或微信、支付宝二维码付款。（不接受信用卡、现金支付）

旅行证收费标准：

正常办理：23.00加元

加急办理：58.00加元（23加元基础上加收35加元加急费）

特急办理：73.00加元（23加元基础上加收50加元特急费）

（三）旅行证颁发（即首次申请）

1.适用情形

申请人在加拿大境内，且有下列情形之一：

a.事实上存在国籍冲突

b.未持有有效港澳居民来往内地通行证（俗称“回乡证”），需直接回内地的香港、澳门居民

c.未持有有效台湾居民来往大陆通行证（俗称“台胞证”）需直接回大陆的台湾居民（未加入加拿大等外国国籍）

d.我馆认可的其他因特殊原因不便或不必持用护照的人员

请注意：

如申请人出生在海外，出生时拥有中国国籍的父母双方或一方已定居在外国（已拥有永久居留身份），则申请人不具有中国国籍，如需前往中国应办理中国签证。

2.初审材料（请在“中国领事”APP在线提交）

基本材料：

①　近期正面免冠、白色背景、彩色半身电子护照照片(请参考后文关于申请人电子照片要求)

②　申请人（或其法定监护人）常住地址证明

如申请人属于事实上存在国籍冲突的情况，另需：

③　出生证明

④　监护人意见（所有法定监护人均需签字同意）

⑤　监护人护照信息页或中国身份证正反面

⑥　申请人出生时，其父母双方的居留证明（如持枫叶卡请正反面上传）

⑦　《在加出生儿童首次申请旅行证声明书》

如申请人为港澳台同胞，另需：

⑧　港澳台地区护照信息页

⑨　过期“回乡证”或“台胞证”（如有）  

⑩　申请人现持有的加拿大签证或居留证件

⑪　《未加入外国国籍声明书》（仅适用于台湾居民申请）

⑫　如港澳台同胞申请人未满16周岁，请提供出生证明、监护人意见以及监护人护照信息页

3.复审材料

当APP申请状态变为“复审中”时，请向我馆递交复审材料。可结合自身情况选择远程邮寄或到馆递送两种方式。

请注意：

(1)两种递送材料方式皆按照正常受理顺序处理，请根据自身情况理性选择。

(2)到馆递交无需预约，自行将材料封好后在工作人员处进行登记即可。

基本材料：

如申请人属于事实上存在国籍冲突的情况，请提供：

a.打印或手写的申请人姓名及订单号，并写明是否需要到馆自取

b.纸质证件照2张

c.申请人出生时其父母双方护照原件（核后退回）

d.申请人出生时其父母双方所持的加拿大居留证明（指枫叶卡、工学签、Visitor Record或各类签证，核后退回）

e.申请人出生证的原件（核后退回）

如申请人为港澳台同胞，请提供：

a.打印或手写的申请人姓名及订单号，并写明是否需要到馆自取

b.纸质证件照2张

c.申请人港澳台旅行证件的原件（核后退回）

请注意：

领馆提供远程邮寄办证服务，将在新证制好后使用申请人提供的回邮信封将新证与原证件寄回，申请人无需到馆缴费取证，但需要在复审材料中提供：

a.23加元的现金支票或本票（Money Oder或Bank Draft，请在当地银行或邮局购买）

b.已付费且填妥收、寄件人详细地址和信息的快递回邮信封。

4.缴费取证

如已在复审材料中提供回邮信封及缴费票据，则此阶段无需进行任何操作，等待新证寄回即可。

如选择到馆缴费取证，申请人可在APP状态变为“待邮寄”时到领事证件大厅现场缴费取证。现场缴费可使用借记卡付款或微信、支付宝二维码付款。（不接受信用卡、现金支付）

旅行证收费标准：

正常办理：23.00加元

加急办理：58.00加元（23加元基础上加收35加元加急费）

特急办理：73.00加元（23加元基础上加收50加元特急费）

请注意：

领事官员有权针对个案情况要求申请人提供必要补充材料。

四、材料具体要求和详细说明

（一）电子照片

1.背景要求：白色，无杂质，无阴影

2.穿戴要求：

a.着深色有领上衣

b.不得戴帽子、头巾等头部覆盖物（宗教、医疗和文化需要时，覆盖物不得遮挡脸部或造成阴影）

c.不得留过于夸张发型或头饰

d.可佩戴眼镜，但镜片不得有颜色，不得因闪光、阴影或镜架造成眼睛轮廓模糊

e.可佩带助听器或类似物品

3.头像要求：正对镜头，直视前方，保持平视，不得呈仰视、俯视、侧视状，头像不要歪斜或侧倾

4.面部要求：表情自然，双耳露出，双眉可见，双眼自然睁开，双唇自然闭合，面部全部特征清晰可见。面部光线充足、均匀，无阴影，切勿这边亮那边暗导致“阴阳脸”

5.画幅要求：照片须包括整个头部和面部，但头部和面部切勿充斥整个画幅，否则制证时如需裁剪可能导致头像不完整

6.具体尺寸标准：

a.照片宽33mm、高48mm

b.头部宽度在15至22mm之间、高度在28至33mm之间

c.头顶至照片上边沿距离在3至5mm之间

d.下颚至照片下边沿距离不小于7mm

7.时间要求：拍摄时间在6个月以内

8.格式要求：须为jpg或jpeg格式，文件大小在30k至80k之间

请注意:

a.电子照片将印刷至新护照上，同款纸质照片将塑封至新旅行证上，请认真对待以上规格要求，切勿草草了事，以免为自身带来不利影响。

b.建议到专业摄影机构拍摄，也可以自拍，但无论哪种方式都应满足上述规格要求。

c.如照片不合要求，须重新提交，尽量避免由于照片原因导致申请被反复驳回。

（二）回邮信封及缴费票据

如邮寄办理，请提供回邮信封及缴费票据：

1.回邮信封需付足邮资且填妥收、寄件人详细地址和信息。我馆将使用该回邮信封将新旧证件寄回给申请人（建议申请人留存该信封tracking number以备后续追踪回邮进度）。领馆领事证件处地址：200A 1595 West Broadway，Vancouver, BC V6J 1W6 

2.缴费票据为23加元的现金支票或本票（Money Oder或Bank Draft，请在当地银行或邮局购买）；现金支票或本票PAY TO请写：The Consulate General of China （in Vancouver）。请注意：不接受现金、公司或个人支票。

（三）监护人意见

请在我馆网站或“中国领事”APP内查看《监护人意见》模板，下载打印或手抄后请所有法定监护人皆签字同意后拍照或扫描上传APP。

请注意:

1.如申请人在加拿大有除父母外的法定监护人，请一并上传该监护人护照信息页及正式监护文件。

2.如一方监护人在国内或其他地区，可以另行打印或手抄模板后签字上传，并非必须签在同一张纸上。

（四）居住证明

居住地址证明用于证明申请人是我馆领区（不列颠哥伦比亚省和育空地区）常居居民。

常见证明材料：申请人（或其法定监护人）的驾照、社保卡、学生证等。也可使用：申请人本人（或其法定监护人）姓名的水、电、网、银行、保险等近期账单，请整页拍照上传。

如申请人与子女一同生活，也可上传有子女姓名的上述材料，但需一并提供关系证明（如出生证明、户口本、公证书等）

五、其他信息

（一）领事证件处相关信息

a.总领馆领事证件大厅对外办公时间：周一至周五上午9:00-12:00，法定节假日除外

b.地址：200A-1595 W BROADWAY, VANCOUVER, BC, V6J 1W6

c.证件咨询邮箱：vancouver@csm.mfa.gov.cn

d.证件咨询电话：+1-604-416-0040（人工接听时间为：周一至周五13:00-17:00，法定节假日除外）

（二）办理周期

a.护照制作需要一定周期，无法加急或特急办理，亦无法确定具体办理时限。正常情况下，我馆从收到复审材料到完成制证，约需15个工作日。申请人可据此推算，合理安排申请时间。

b.旅行证可申请加急或特急办理。加急办理周期为加急申请通过后3个工作日可以取证，特急办理为特急申请通过后2个工作日可以取证，需收取加急或特急服务费。（如确需加急或特急服务，建议先发送邮件至vancouver@csm.mfa.gov.cn说明情况）

c.办理进度可通过APP直接查询，请及时关注APP订单状态，正常办理时限内无需通过电话或电子邮件咨询。

d.如申请护照旅行证补发，因申请人身份需经原发证机关核实确认，办理时间相对较长，请予理解。

请注意：

上述证件办理周期为一般情况所需，特殊情况的请以实际办理时长为准。为避免造成损失，建议申请人在拿到必要旅行证件后购买机票。

（三）视频面审

未成年人（未满16周岁）办证、丢失护照、无法通过人脸识别等情形一般需与领事官员视频见面。请申请人收到视频面审通知后自行预约在线面谈时间，在约定时间点击“视频见面”按钮进入视频面审大厅等待见面。

a.未成年人面谈需要监护人陪同。请申请人本人与监护人一同出镜。

b.为保证视频面审顺畅进行，请提前检查手机设置，确保“中国领事”APP的定位、摄像头、声音等权限保持开启状态，定位权限建议选为“始终允许”。以上设置仅视频面审环节需要，面审结束后可自行调整。

c.如无特殊要求，视频面审一般无需准备纸质文件材料。

（四）及时领取新证

护照办妥1年、旅行证办妥6个月内未取证，证件将被作废销毁，并可能影响申请人下次申请。因此请及时领取新证件。

（五）妥善处理旧证件

a.护照旅行证换发后，证件号码将变更，原证件将被注销，并连同新证件一并退还。注销的原证件上如有有效签证，其是否仍可使用，请径向签证签发机关咨询。

b.护照旅行证补发后，证件号码将变更，原证件将被宣布作废，即使找回也不能继续使用，应尽快送交我馆注销。持被宣布作废的证件出入境，将被拒绝并可能被处以罚款等处罚。

（六）护照指纹信息

a.目前，我馆不要求护照申请人本人到馆采集指纹，因此，换发、补发、颁发的护照均无指纹信息。无指纹信息不影响护照正常使用，仅在出入境中国时无法自助通关，需走人工通道。

b.护照申请人可向我馆提出录入指纹请求，但限于技术原因，我馆无法在申请人现持护照上直接补录，须由申请人在提交护照换发、补发、颁发申请时，一并提出录入指纹请求，并到馆现场采集，我馆将在申请人新护照上录入指纹信息（申请人原护照将被注销）。

c.现场采集指纹需申请人双手各1枚指纹信息。按照先右手后左手的采集顺序，以拇指优先，如拇指采集不成功，按照食指、中指、无名指和小指顺序采集。如申请人因指纹缺失、损坏等原因无法采集的，可不采集，不影响护照申请的正常受理。

以上须知内容如有变动，请以我馆解释为准。