一、香港居民
加拿大境内的香港居民，申办香港特区护照、香港签证身份书等旅行证件，请直接同香港特别行政区（香港特区）入境事务处联系。
香港特区政府入境事务处网站：
https://www.immd.gov.hk/hkt/index.html
香港特区政府入境事务处联系方式：
| 地址： | 香港湾仔告士打道七号入境事务大楼二楼 |
办公时间： | 星期一至五，8:45-16:30 星期六，9:00-11:30 星期日及公众假期休息 |
24小时查询电话： | 852-28246111 |
职员接听时间： | 星期一至五，8:45-17:15 星期六，9:00-12:00 星期日及公众假期休息 |
传真： | 852-28777711 |
电邮： | enquiry@immd.gov.hk |
24小时预约热线： | 852-25980888（预约登记身份证） 852-25980888（预约申请香港特区旅行证件） 852-31608663（查询申请状况） |
24小时求助热线： | 852-1868（协助在外香港居民小组） |
● 一般情况下，申请人需登录香港特区入境事务处网站，根据其要求填报相关信息、在线提交申请，然后向入境事务处寄递所需材料。申请人提交申请时，应根据本人在加拿大境内的所在地，告知入境事务处将制作好的新证件邮寄到离本人最近的使领馆。
● 香港特区入境事务处批准申请并制作好新证件后，会邮寄到申请人提交申请时所选择的使领馆。使领馆收到入境事务处邮寄的新证件后，将通过电话或电子邮件通知申请人本人到馆领取。
● 前往使领馆领取新证件时，请根据香港方面提供的《取证须知》携带申请人本人的香港永久性居民身份证、旧的香港特区护照等材料，如系16周岁以下申请人，需一位法定监护人陪同到馆领取，并出示监护人香港永久性居民身份证或香港特区护照。
● 使领馆将按香港特区入境事务处要求和操作规范，剪角注销申请人旧的香港特区护照或签证身份书，并退还申请人。
二、澳门居民
加拿大境内的澳门居民，申请澳门特区护照、澳门特区旅行证等旅行证件，请直接同澳门特别行政区（澳门特区）身份证明局联系。使领馆不直接受理澳门特区旅行证件的申请。
澳门特区政府身份证明局网站：
https://www.dsi.gov.mo
澳门特区政府身份证明局联系方式：
地址： | 澳门南湾大马路804号中华广场1楼 |
邮寄地址： | 澳门邮箱1089号 |
柜台服务时间： | 周一至周五，上午9时至下午6时（周六、日及政府假期休息） |
查询及预约电话： | 853-28370777、853-28370888 |
电话服务时间： | 星期一至四上午9时至下午5时45分 星期五上午9时至下午5时30分 周六、日及政府假期休息 可于电话录音系统留言，身份证明局会在下一个工作天跟进 |
传真： | 853-28374300 |
电邮： | info@dsi.gov.mo |
24小时求助热线： | 853-28573333（工作时间外发生非常紧急事宜时可拨打） |
以上内容如有变动，以我馆解释为准。
